Impacts de la release du 15 avril sur les fonctionnalités offertes pour les usagers

La gestion du dispositif étant relativement complexe, elle a nécessité une plateforme de gestion tout aussi complexe. Pour simplifier le traitement de vos dossiers en tant que prestataire/bénéficiaire, une nouvelle plateforme a été développée spécifiquement pour vos besoins (https://app.cheques-entreprises.be/app/login).

Toutefois, la nouvelle configuration de la plate-forme ne pouvait être mise en place sans générer un impact temporaire et nettement circonscrit sur quelques fonctionnalités qui avaient été déployées. Leur rétablissement nécessite un réajustement et un peu de travail de développement qui est d’ores et déjà planifié pour vous permettre de retrouver ces facilités d’ici la mi-juillet.

Néanmoins, certaines fonctionnalités comme la création d’un bénéficiaire, sa modification, …, sont toujours accessibles aux prestataires via la plateforme backoffice (https://backend.cheques-entreprises.be/webapp/login.php).

 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pour cette régression que nos équipes IT prennent en mains, et qui portent sur la liste non-exhaustive des fonctionnalités suivantes :

• duplication d’un dossier ;
• suppression d’un dossier en cours d’introduction (Statut 01) ;
• modifier une organisation ;
• se lier à une entité inexistante au sein de la plateforme;
• annulation d’un dossier en cours de traitement (Statut 03) ;
• ajouter un nouveau bénéficiaire via le nouveau frontend ;
• affichage des dossiers dans la fiche du bénéficiaire ;
• sélection d’un sous-traitant, non reconnu dans la plateforme, lors de l’introduction d’un dossier ;
• sur certains navigateurs, ils se peut que certaines fonctionnalités ne soient pas optimales ;
• …

Nous ne manquerons pas de mettre cette liste à jour au fur et à mesure du rétablissement des fonctionnalités.